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2008年1月 7日

●フォルテワジマ 情報発信の矛盾

旧丸正跡にプレオープンしたフォルテワジマ。
未だに公式Webがない。どういう店なのかさっぱりわからない。

地下の「フクロウの湯」なら温泉系サイトにたくさん掲載されているんだけれども、「フォルテワジマ」自身はWeb検索でもニュースやブログの記事等の個人的見解しか見あたらない(「フォルテワジマ」で検索したところ。Yahooではニュース和歌山、googleでは和歌山放送の記事がトップにきます・・・)。
後者の情報を総合すると、「オープン当初は賑わっていたものの、その後は・・・」「ってかモノ高っ!」的なネガティブな情報しか浮かんでこないんですが・・・。

しかし、一応、高級志向を謳っているのは事前報道で出ていたとはいえ、丸正ならタワーパーキングありましたがあれは再稼働しているのか、電話番号は何なのか(Yahoo電話帳でも「フォルテワジマ」はヒットせず。JR和歌山駅にあるでかい看板には載ってますが)、営業時間は・・・等々、さっぱりわからん。
そうそう、近所の演芸場とふくろうの湯の両方を行くと何百円か割引になるという話を聞きましたがその詳細は?
このご時世、そんな情報が正式に流れていない時点でどうかと思いますよ。

たくさん報道もあったからプレオープンしたのはわかってますよね、ひとまず来てください。場所ならわかるでしょ?ってな調子なのでしょうか。

ちなみに、フォルテのとあるチラシには交通手段に「バス」の文字はなく、駐車場マップだけあったそうです(そこに上記のタワーパーキングがあったかどうかは不明)。バスで来なくていい、ということでしょうか。目の前に1時間に12往復も通るバス停あるのに、クルマで来い、なんてね。

招待客対象の内覧会に行った人の話によると、メイン客層はおいらのような安月給な市民ではなく、おおむね年収500万円(700万円だったかな?)オーバーをターゲットにしているのだそうです。
で、Webで情報発信していないということは、Webを頻繁に見るような層ははじめから相手にしていないということですよ。年配の方が中心でしょうか。
・・・だとすると、余計にクルマ以外の交通手段の情報を載せないといけないんじゃない?和歌山市の100円バスカードで来てもらわないといけないんだから。あ、そっか、中流階級以上対象だから駅からタクシーで来るのか。いや、年金生活の方で年収500とか700万円以上の方ってさほど多くないような・・・?

で、和歌山市以外の住民には何のチラシも情報も与えられていない。和歌山市内からの客だけで活性化できると思っているのかいな?ほかから人を呼んでなんぼでしょ。あそこに店を構えるのなら。

それとも、積極的な情報公開は今春予定のグランドオープンまでお預け?
だとしたらわかりますよ、まだ上層階になにが入るのか正式に決定していないんでしょうから。
でもその間に口コミやネットで様々な「個人的見解」が流されていくわけです。
このブログのエントリーだって個人的な見解なんですし。

今のままだとコケてもともと、と思われても仕方ないと思いますよ。
そして、興味は多少あるけど足を向けるまではそそられていないおいらのようなお客さん(たぶん行っても高くて買えないけど賑わいにはなる)をたくさん逃がしますよ・・・。

# なお市街地外縁部の安売りをメインにする食料品店などとの差別化を図るという姿勢にはまったく異論はありません。
# なんかちぐはぐな宣伝戦略に違和感を感じるわけで・・・(宣伝を敢えて控えめにしてる日産GT-Rじゃないんだから)